Social Networks - Misskommunikation bei freier Software

diff --git a/2015-06-04T22:24:39Z.msg b/2015-06-04T22:24:39Z.msg
new file mode 100644 (file)
index 0000000..e80bb57
--- /dev/null
+++ b/2015-06-04T22:24:39Z.msg
@@ -0,0 +1,81 @@
+From: Boris Kraut <krt@nurfuerspam.de>
+To: undisclosed-recipients: ;
+Date: Fri, 05 Jun 2015 00:24:39 +0200
+Message-ID: <20150605002439.VQaDO1@edupad.local>
+Reply-To: Boris Kraut <krt@nurfuerspam.de>
+Subject: [.plan] Social Networks - Misskommunikation bei freier Software
+
+Privat bin ich es eigentlich gewohnt, dass ich aufgrund meiner Ablehnungen von
+proprietaeren, unfreien Kommunikationsformen und -diensten oft Informationen
+nur kurzfristig, zu spaet oder gar nicht erhalte, aber in den letzten Wochen
+hat sich solche fehlgeleitete Nicht-Kommunikation mehrfach auch im Kontext von
+FDroid ergeben. Gerade freie Software lebt davon, dass man Probleme selbst
+beseitigen kann und die Veraenderungen auch wieder zurueck gibt. Auch kann
+man Probleme melden und mit einem Entwickler besprechen, der dann ggf. auch
+mal Rueckfragen hat oder verschiedene Loesungsoptionen nennt, die man eben
+ausprobieren muss -- und wieder: Feedback dazu, was funktioniert hat, sollte
+auch wieder zurueck fliessen. Die erlebte Realitaet war eine andere...
+
+Firefox ist derzeit die letzte Binaerdatei, die wir direkt vom Hersteller in
+unser Repo uebernehmen. Vor einigen Monaten habe ich daher damit begonnen,
+eine experimentelle Version von Firefox zu pflegen, die eben -- wie alle
+anderen Apps -- von FDroid selbst gebaut wird. Langfristig wollen wir die
+Binaerdatei los werden, aber wir koennen kein Upgrade machen: Weder steht
+uns die PackageId zu, noch koennen Updates mit einem anderen Schluessel
+signiert sein, als die bereits installierte Anwendung. Da wir keine Anwender
+im Regen stehen lassen wollen, gibt es einige Optionen die im Raum stehen:
+
+* Auslagerung in ein eigenes "non-free" Repository...
+* ... das auch von einem Dritten wie dem GuardianProject, einem Maintainer
+  oder gar Mozilla selbst betrieben werden kann,
+* Mozillas eigener Update-Dienst oder
+* der Verweis auf die offiziellen FTP-Server.
+
+Alle dieser Punkte benoetigen eine Moeglichkeit, dem Nutzer dies auch mit-
+zuteilen -- und wir gehen nicht davon aus, dass ein Nutzer regelmaessig die
+Paket-Beschreibung der bereits installierten Anwendungen liest. Bevor FDroid
+also nicht Nutzer einer bestimmten App informieren kann, werden wir nichts
+an der Verfuegbarkeit aendern.
+
+Ciaran, der die Binaerversion pflegt, fand es an der Zeit -- und damit komme
+ich zum eigentlichen Thema --, dass wir in der Beschreibung von Firefox mal
+erwaehnen, dass wir einen Wechsel planen. Ungluecklichweise waehlter er das
+Woertchen "soon". Das hat ja in der Software-Welt eine ganz eigene Bedeutung
+und kann von "sofort" bis "in einigen Jahren" alles heissen. Nun, Wochen ver-
+gingen bis irgendjemand ueber die geaenderte Beschreibung gestolpert ist. Und
+anstatt nachzufragen, wurde erstmal eine griffige Headline oder ein Geruecht
+daraus gebastelt. Auf Twitter, Reddit und Co. wurden teils mehrere heisse
+Debatten gefuehrt, was da passiert und warum. Und jeder tat so ein wenig seine
+als Fakten getarnte Meinung, sein Unwissen der Welt kund. Keiner, wirklich
+keiner kam auf die Idee bei uns (oder Ciaran, der die Aenderung vorgenommen
+hatte) nachzufragen. Wir haben eine Webseite, ein Forum, eine Mail-Adresse
+fuer das Team und ein IRC-Channel. Ausserdem sind die Mailadressen aus den
+Commits eben genau das, Mailadressen, die bei uns auch ankommen.
+
+Warum wird das nicht gentuzt? Warum reicht es auf Twitter rumzukotzen? Wollen
+die Leute keine Antwort, keine Diskussion, sondern befriedigen nur ihr eigenes
+Redebeduerfnis? Wollen ihrem Aerger nur Luft machen, anstatt an einer Loesung
+zu arbeiten? Ich versteh das nicht.
+
+Eventuell mach ich hier gerade genau das gleiche: Ich schreibe, obwohl ich
+weiss, dass die, mit denen ich gerade kommunizieren will, hier sowieso nicht
+mitlesen. Doch was soll ich tun? Soll ich mir einen Twitter-Account einrichten,
+soll ich WhatsApp nutzen, soll ich AGB akzeptieren und gegen meine eigene
+Ueberzeugung handeln, nur um anderer Leute Probleme zu besprechen? Wollen "die"
+ueberhaupt problemloesend diskutieren?
+
+Seufz. Nein, ich kann, will und werde das nicht tun, werde nicht diese Dienste
+nutzen, ihnen nicht zur "Legetimitaet" verhelfen...
+
+...noch am selben Tag traf ich per Zufall in einem anderen IRC-Channel jemand,
+der in der Diskussion aktiv war. Ich habe ihm das "soon", seine Bedeutung und
+wie es dazu kam erklaert. Er war so frei und postete meine Erlaeuterungen, aber
+dann hat das schon niemand mehr interessiert. Und selbst wenn, waere damit nur
+eine Reddit-Diskussion "befriedet" gewesen, zig andere sind noch immer offen.
+
+Eine Woche spaeter: Ein Nutzer beschwert sich ueber ein nicht-funktionierendes
+FDroid-Update ueber Twitter. Keine Ahnung welche App, er hat nichts gesagt und
+ich kann nicht fragen. Ein anderer Nutzer erklaert, dass FDroid unsicher ist,
+aber nach den Gruenden kann ich ihn nicht fragen. Haette aber wohl auch keinen
+Sinn, denn auf die selbe Rueckfrage eines anderen Twitter-Nutzers kommt auch
+keine Reaktion mehr.